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기업이 비즈니스 활동에 이동 서비스 도입을 고민함에 있어서 경영 환경 변화, 향상된 기술, 다양성을 가진 고객 요구를 해결할 수 있는 운수사가 필요합니다. 운수 기업은 차량 단순 제공이라는 수동적 영업에서 벗어나 비즈니스 성과를 극대화하기 위해서는 운영 관리 도구의 혁신과 업무 프로세스 디지털, 자동화 기술로의 변화가 필수적입니다.
모빌리티 산업에 있어서 기술 경쟁력은 잘 작동하는 승하차 앱, 배차 관련 AI 알고리즘과 대규모 안정적인 시스템, 많은 데이터 처리와 관리 등 여러 요소들이 있습니다. 특히 카셰어링과 카 헤일링 콘셉트로 인기 있는 차량 공유, 차량 호출 서비스는 정부 정책, 이용자의 특징, 승차 여건, 생활환경, 문화 수준 등에 따라 다양합니다.
공유경제 기반에서 살펴보면 현재 전 세계적인 모빌리티 사업 붐은 대단히 특별하게 성공적입니다. 비슷한 목적과 기술 안에서 지역, 문화, 관습에 따른 경험적 서비스 차이를 제외하면 차량 제조, 전동화, 모빌리티와 관련 소프트웨어 산업은 시장을 선도합니다.
반면 차량 교통 관련 산업에서 대다수 운수 기업의 관리 기술과 소프트웨어의 서비스 연계는 내외부적으로 정체되어 있습니다. 특히 공공교통을 제외한 여객 운수 시장은 수동적인 운영과 전통적인 관리 방식으로 차량 모빌리티 산업의 시대에 동등하게 성장 이익을 얻기는 쉽지 않아 보입니다.
개인 교통수단 중심 차량(공유 차량) 서비스는 커다란 변화를 가져왔습니다. 특히 불특정 다수를 타깃으로 데이터를 수집하고 이것을 탑승 예정자 (호출할 고객) 대상으로 빈도, 픽업 및 하차 장소와 차량을 추적하고 탑승을 유도하기 위한 특정 기술 중심입니다.
B2C 차량 호출 서비스는 기업 요구에 맞는 차량 이동 서비스를 마케팅 관점에서 커스텀, 최적화하여 기업의 사업 환경에 맞추기보다는 호출 시스템 인프라에 사업 환경을 끼우는 형태로 차량 이동서비스를 적용합니다. 만일 이동 서비스 목적, 제공 방식, 비용, 이용 승객(기업 내외부 고객)의 특성, 다양한 서비스 요구를 기업 조건에 맞추어 제공할 수 있다면 어떨까요?
차량 이동 서비스를 비즈니스에 유연하게 확장 적용할 수 있는 디지털 자동화 시스템을 운수사 또는 교통 서비스 제공 기업이 사용한다는 뜻은 수요를 예측하고 계획을 통해 운수사의 리소스를 효율적으로 관리하면서 단계가 높은 경제적 가치를 창출할 수 있다는 것입니다.
차량 물리적 제어 관련한 모빌리티 기술은 발전하고 있습니다. 그에 비해 관광 및 교통 산업에 직/간접적 서비스를 제공하는 차량 운수사, 이해 관계자(특히 운전기사)를 위한 기술 발전은 느립니다. 그라운드케이 모빌리티 시스템 혁신 방향은 운영 주체인 사람 중심의 비즈니스 관리, 서비스 운영 방식에 차별화를 두는 기술입니다.
Overview
• 실시간 네트워킹과 협업 시스템
• 클라우드 기반 소프트웨어
• 자동화 프로세스 및 매니지먼트
• 데이터, UX(사용자 경험) 기반 서비스
그라운드케이는 가장 효율적인 운영 방식으로 가치와 결과를 만드는 기술의 디지털화, 미래 시장을 대비하는 디지털 혁신 플랫폼을 구축합니다. 데이터를 보호하고 클라우드 기반으로 확장 가능한, 지속 가능한 플랫폼입니다. 이를 통해 여객 분야의 특화된 이동 서비스, 운수 비즈니스를 성장시키는 확고한 기반을 만들 수 있습니다.
Overview
• 여객 운수사 특화 비즈니스 솔루션과 기능
• 다양한 국내외 이동 고객 서비스 만족
• 디지털 전환의 운수 산업 서비스 경쟁력 확보
• COVID-19에 따른 여객 시장의 변화 대응
그라운드케이 운영 플랫폼으로 귀사의 비즈니스 성장을 돕겠습니다.
